4 rue du Commandant Vidal à Cannes

 

Lu : 9h30-12h / 14h-18h30
Ma : 9h30-12h / 14h-18h30
Me : 9h30-12h / 14h-18h30
Je : 9h30-12h / 14h-18h30
Ve : 9h30-12h / 14h-18h30
Sa : 9h30-12h

Tel: +33 (0)4 93 38 24 14

FAQ

Merci de consulter notre FAQ pour vos questions. Si vous ne trouvez pas de réponse, n’hésitez pas à nous écrire ou nous appeler.

A combien vont s'élever les frais de livraison de ma commande ?

Les frais de livraison sont définis selon les produits de votre commande ainsi que votre zone géographique. Une fois vos coordonnées indiquées lors de votre commande, différentes propositions de livraison vous seront proposéss. En cas de problème, n’hésitez pas à nous contacter.

Comment puis-je payer ma commande ?

Vous pouvez choisir votre mode de paiement lors de votre commande. Nous vous proposons actuellement :
– Paypal : ce mode de paiement vous permet de payer par carte bancaire avec ou sans compte Paypal,
– Virement bancaire,
-Chèque : attention, ce mode de paiement implique un traitement plus long de votre commande.

Quand ma commande arrivera-t-elle ?

L’envoi de votre commande sera traité entre 2 et 3 jours ouvrés (temps indicatif), la livraison dépendra par la suite de mode de livraison choisi.

Mes informations personnelles sont-elles en sécurité ?

Nous n’utilisons pas vos informations personnelles pour d’autre utilité que le traitement de votre commande. Nous ne revendons pas non plus vos coordonnées à des tiers. Cannes Médical fait son maximum afin d’assurer la sécurité de vos informations personnelles.

Que se passe-t-il une fois que j'ai validé ma commande ?

Une fois votre commande validée, Cannes Médical va la traiter selon votre mode de paiement choisi. Si nous recevons votre paiement de suite, l’envoi se fait dans les 48 ou 72h dans un emballage adapté.

Vais-je recevoir une facture correspondant à ma commande ?

Nous pouvons vous envoyer une facture à votre demande. Utilisez le formulaire ci-contre afin de nous joindre.

Qui puis-je contacter en cas de problème avec ma commande ?

En cas de problème, vous pouvez nous joindre par mail en utilisant le formulaire joint ou bien par téléphone au 04.93.38.24.14 pendant les heures d’ouverture du magasin.

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